FixMania
30 GÜN ÜCRETSİZ DENE TEKNİK SERVİS ÇALIŞMA ALANI

Teknik Servisini
Tek Yerden Yönet.

Telefon, bilgisayar, klima ve kombi servisleri için geliştirilen FixMania; müşteri ve cihaz kaydından teknisyen, stok, tahsilat ve teslimata kadar tüm operasyonu tek merkezden yönetir.

Hemen Al 30 Gün Ücretsiz Dene

Kredi kartı gerekmeden 30 gün ücretsiz kullanın.

TEKNİK SERVİSİN HER ALANINDA
Telefon ServisleriBilgisayar ServisleriKlima ServisleriKombi Servisleri
FIXMANIA OPERASYON GÖRÜNÜMÜ ÖRNEK
FixMania.Servis çalışma alanı
OPERASYONA GENEL BAKIŞ

Her iş, kontrol altında.

Bugün
Bugünkü Servisler18Örnek servis akışı
İşlemde7
Teslime Hazır5
Teknisyen Atanmamış3

Son servis kayıtları

4 örnek kayıt
  • iPhone 15 ProEkran değişimi SRV-0241
    İşlemde
  • MacBook AirDonanım kontrolü SRV-0240
    Teslime hazır
  • Kombi BakımıPeriyodik bakım SRV-0239
    Kayıt alındı
  • Klima ArızaSaha servisi SRV-0238
    İşlemde
Görseldeki servis verileri temsilidir.
Daha düzenli kayıtlar. Daha görünür bir operasyon.
KİMLER İÇİN?

Farklı Servisler.
Tek Yönetim Mantığı.

Tezgahta ya da sahada.
Günlük servis işlerini aynı düzenli akışta
yöneten bir çalışma alanı.

01

Telefon Servisleri

Cihaz kabulü, arıza kaydı, IMEI/seri numarası, yapılan işlemler ve teslim sürecini tek noktadan takip edin.

02

Bilgisayar Servisleri

Müşteri, cihaz, donanım, arıza, işlem ve kullanılan parçaları düzenli kaydedin.

03

Klima Servisleri

Adres bazlı saha servislerini, randevuları, teknisyeni ve tahsilatı yönetin.

04

Kombi Servisleri

Arıza, bakım, müşteri adresi, cihaz bilgileri ve servis sürecini izleyin.

DAHA AZ DAĞINIKLIK

Servis büyüdükçe
takip zorlaşmasın.

Bir müşteri defterde, bir iş Excel'de, bir onay WhatsApp'ta. Bilgi farklı yerlerde kaldığında günlük operasyonu takip etmek daha fazla zaman alır.

İşlerin kişisel hafızaya değil,
düzenli bir sürece dayanması için.

01 /

Dağınık müşteri kayıtları

Aynı müşterinin bilgileri farklı yerlerde tutulunca doğru kaydı bulmak zorlaşır.

02 /

Unutulan veya geciken işler

İşin aşaması ve sorumlusu net olmadığında takip için ek zaman gerekir.

03 /

“Cihazım ne durumda?” telefonları

Güncel duruma ulaşmak için her seferinde işi yeniden araştırmak gerekir.

04 /

Geçmiş servis bilgisine ulaşamama

Önceki işlem ve parça bilgileri bulunamayınca inceleme yeniden başlar.

ÜRÜN MODÜLLERİ

Servis operasyonunun
tamamı için tek merkez.

İlk kayıttan son rapora kadar çalışan modüller,
aynı servis kaydı etrafında birbiriyle bağlantılıdır.

01

Müşteri ve Cihaz

Müşteri iletişim bilgilerini; marka, model, seri numarası ve IMEI bilgileriyle birlikte yönetin.

02

Servis Kaydı

Her iş için benzersiz SRV numarasıyla atölye veya saha servis kaydı açın.

03

Teknisyen ve Durum

Servisi teknisyene atayın; kayıt, inceleme, işlem, hazır ve teslim adımlarını izleyin.

04

Müşteri Takibi

Güvenli takip bağlantısı ve e-posta bildirimleriyle müşteriyi güncel tutun.

05

Çevrimiçi Randevu

Çalışma saatlerinize uygun randevuları internetten alın ve servis kaydına dönüştürün.

06

Parça ve İşçilik

Kullanılan parça, malzeme, işçilik ve diğer işlem kalemlerini servise bağlayın.

07

Stok Yönetimi

Stok kartlarını, hareketleri ve kritik seviyeleri servis kullanımıyla birlikte takip edin.

08

Tahsilat

İndirim, kısmi veya tam tahsilat ve kalan tutarı servis kaydında görün.

09

PDF Belgeler

Servis kabul, teslim ve tahsilat belgelerini PDF olarak oluşturun.

10

Raporlar

Servis, finans, teknisyen, stok ve cihaz verilerini dönemsel raporlarla inceleyin.

11

Saha Konumu

Saha servisinin adresini ve teknisyen tarafından kaydedilen konumu servisle ilişkilendirin.

12

Ekip Yönetimi

İşletme sahibi, yönetici, teknisyen ve personel rolleriyle ekibinizi yönetin.

NASIL ÇALIŞIR?

Servis kaydından teslimata kadar.

FixMania her adımı belirli, geçmişi kayıt altında tutulan düzenli bir servis süreci sunar.

  1. 01

    Kayıt

    Müşteri, cihaz ve talep bilgileri.

  2. 02

    İnceleme

    Arıza tespiti ve ihtiyaçların belirlenmesi.

  3. 03

    Planlama

    Teknisyen, öncelik ve planlanan zaman.

  4. 04

    İşlem

    Durum, parça, işçilik ve servis notları.

  5. 05

    Teslimat

    Son kontrol, tahsilat ve teslim.

  6. 06

    Arşiv

    Bir sonraki servis için kayıtlı geçmiş.

İŞİNİN OLDUĞU YERDE

İki çalışma şekli.
Aynı düzen.

Her servisin ihtiyaçları aynı değil.
FixMania, atölye ve saha operasyonlarını
ortak bir altyapıda yönetir.

01 / MAĞAZA & ATÖLYE

Mağaza / Atölye Servisi

Telefon ve bilgisayar servisleri için cihaz odaklı akış.

  • Cihaz kabul
  • Seri numarası / IMEI
  • Arıza
  • İşlem
  • Parça
  • Teslim
02 / SAHA

Saha Servisi

Klima ve kombi servisleri için adres ve randevu odaklı akış.

  • Müşteri adresi
  • Cihaz
  • Servis talepleri
  • Teknisyen
  • Bakım / Arıza
  • Servis geçmişi

Tek altyapı, sektörüne göre şekillenen çalışma alanı.

FIXMANIA'NIN YAKLAŞIMI

Teknik servis yazılımı,
işi daha karmaşık
hale getirmemeli.

FixMania yüzlerce menü yerine servisin gün içinde ihtiyaç duyduğu bilgiyi, doğru zamanda ve anlaşılır şekilde sunar.

01

Hızlı

Gereksiz adımları azaltan iş akışı.

02

Anlaşılır

Teknik bilgi gerektirmeyen sade kullanım.

03

İzlenebilir

Servisin hangi aşamada olduğunu açıkça gösteren bir yapı.

Aylık1.499 TL + KDV/ ay Aylık Planı Satın Al
Yıllık14.990 TL + KDV/ yıl · aylık fiyat × 10 Yıllık Planı Satın Al
30 GÜN ÜCRETSİZ

Önce kullan.
Sonra karar ver.

FixMania'yı gerçek müşteri ve servis kayıtlarınızla 30 gün ücretsiz kullanın. İş akışınıza uygunsa aylık veya yıllık planla kesintisiz devam edin.

30 Gün Ücretsiz Dene

Kredi kartı gerekmez.
Kurulum indirmeden tarayıcıdan başlayın.

İŞİNİN RİTMİNDE DENE30GÜN ÜCRETSİZ
Hemen başlayın